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TATEKANDesk References

TATEKANDesk の設計、実装、ナレッジ、最新 handoff を PM portal 内で参照するためのページです。

クイックマップ

0. References

  • docs/TATEKANDesk/architecture_design.mdPBX / インフラ設計
  • docs/TATEKANDesk/GEMINI_LIVE_MIGRATION_PLAN.mdCanonical Gemini 移行計画
  • docs/Tatekan/tatekan-desk/general/knowledge.md音声ヘルプデスク共通ナレッジ
  • docs/Tatekan/tatekan-desk/knowledge_registry.jsonregistry 制御された文書取り込み
  • docs/handoffs/desk/20260405_desk_handoff_final.md最新 canonical handoff
  • scripts/gemini_bridge.jscanonical bridge 実装
  • scripts/tatekan-desk-bridge.service常駐化 service unit

1. Architecture

  • tatekan-pbx 上の Asterisk 20 が楽天 SIP 網へ直接接続する
  • Asterisk とローカル Node.js bridge の間は AudioSocket を使う
  • 現在の AI runtime 対象は Gemini 3.1 Flash Live
  • ACL、AMI/ARI/HTTP 無効化、外線発信封鎖を含む強いセキュリティ前提で構成

2. Implementation

  • scripts/gemini_bridge.js が canonical bridge 実装
  • Secret Manager SDK による runtime API キー取得
  • registry-based knowledge loading により有効文書のみ取り込み
  • 構造化 JSON 監査ログで状態と参照 source を追跡

3. Knowledge

  • 対象範囲は TATEKANOS 全般案内、各 app の基本説明、初期トラブル受付
  • 未解決案件は人間の折返し対応へエスカレーションする
  • センシティブ情報や他テナント情報は AI 回答対象外

4. Handoff Status

  • canonical Gemini bridge 実装は 2026-04-05 に完了し承認済み
  • knowledge registry と service unit も canonical 化の一部として整備済み
  • 残タスクは service enable と最終着信監査ログ確認